1. Hizmet Başlamadan Önce İptal
Hizmet süreci başlatılmadan önce yapılan iptal taleplerinde ödenen tutarın tamamı iade edilir.

2. Proje Bazlı Hizmetlerde İptal
Hizmete başlandıktan sonra yapılan iptal taleplerinde, iptal tarihine kadar tamamlanan çalışmaların bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir. Tamamlanan iş oranı, hizmet teklifinde belirtilen aşamalar esas alınarak hesaplanır. Tamamı teslim edilmiş projelerde iade yapılmaz.

3. Aylık Abonelik Hizmetlerinde İptal
Aylık hizmetler, bir sonraki dönem başlangıcından en az 15 gün önce yazılı bildirim yapılarak iptal edilebilir. İptal, bildirim tarihini takip eden dönem başından itibaren geçerli olur. İçinde bulunulan dönem için ödenen bedel iade edilmez; hizmet dönem sonuna kadar sunulmaya devam eder.

4. İade Kapsamı Dışındaki Ödemeler
Aşağıdaki kalemler iade kapsamında değildir:

• Müşteri adına reklam platformlarına (Meta, Google, TikTok vb.) yapılmış reklam harcamaları

• Üçüncü taraflara ödenmiş lisans, tema, uygulama, alan adı ve benzeri ücretler

• Müşterinin onayıyla teslim edilmiş içerik, tasarım ve video çalışmaları

5. Tüketici Hakları
Tüketici sıfatını taşıyan müşterilerin cayma hakkına ilişkin düzenlemeler Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer almaktadır. Bu sayfadaki koşullar, yasal tüketici haklarını sınırlamaz.

6. İptal ve İade Başvurusu
İptal ve iade talepleri; ad soyad veya ünvan, ödeme tarihi ve talep gerekçesi belirtilerek info@data360.com.tr adresine yazılı olarak iletilir. Talepler en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.

7. İade Süreci
Onaylanan iadeler, onay tarihinden itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı kart veya hesaba, iyzico üzerinden gerçekleştirilir. Tutarın hesaba yansıma süresi, kartı veren bankaya bağlı olarak değişebilir.

8. İletişim
DATA 360 DİJİTAL HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Ortabayır Mah. Talatpaşa Cad. No: 21 İç Kapı No: 601 Kağıthane / İstanbul
Telefon: 0531 845 51 89
E-posta: info@data360.com.tr

Footer iletişim bloğu (sol sütun, “Ücretsiz strateji görüşmesi...” altına):

DATA 360 DİJİTAL HİZMETLERİ A.Ş.
Ortabayır Mah. Talatpaşa Cad. No: 21 İç Kapı No: 601 Kağıthane / İstanbul
0531 845 51 89 | info@data360.com.tr

Gizlilik Politikası 10. madde için yeni hali (KVKK’daki veri sorumlusu eksikliğini kapatır):

10. İletişim ve Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu DATA 360 DİJİTAL HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ’dir. Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:

Adres: Ortabayır Mah. Talatpaşa Cad. No: 21 İç Kapı No: 601 Kağıthane / İstanbul
Telefon: 0531 845 51 89
E-posta: info@data360.com.tr